Рейтинг@Mail.ru

 Социальная сеть поддержки и развития малого и среднего предпринимательства Ставропольскогокрая 

Забыли пароль?


Социальная сеть поддержки и развития малого и среднего предпринимательства
  Компании Люди ПрофиСайты Регистрация

Эмоции для успеха

 4 марта 2010, 15:27
 Дарья Рябченко
 Публикации >> Начальный уровень

"Летела на сделку как на крыльях!"… "Переговоры прошли как по маслу"… "Сегодня так легко работалось с клиентами"… Что общего в этих впечатлениях? Они описывают психологический комфорт и удовлетворение от сделанного.

Ушла в прошлое эпоха товарного дефицита. И залог благополучия бизнеса переместился в более тонкую сферу состояний и настроений. Недружелюбная девушка на рецепшэн может лишить фирму нескольких продаж даже при наличии брендового продукта. А плохое настроение первого лица куда более опасно для результатов бизнеса. "Все болезни от нервов",-говорят ,обсуждая здоровье. А от плохого настроения в бизнесе - недополученная прибыль.

Вот пример. На ярком летнем базаре с одинаково красивыми персиками три продавца. Один назойливо - агрессивный, второй - плаксиво-расстроеннный, третий - дружелюбно-улыбчивый. В чей бизнес Вы вложите деньги из своего кошелька? Кому достанется прибыль благодаря Вашей покупке? Этот простой пример иллюстрирует, что настроение помогает делать дела, привлекая прибыль, или угрожает ей.

Известная предпринимательница Мэри Кей основала собственное дело в 55 лет, имея многолетний опыт работы с персоналом. Она то уж точно знала цену эмоциональным всплескам. Основав собственную компанию, Мэри Кей не позволяла себе встречаться с клиентами ,будучи в плохом настроении, считая это серьезной антирекламой.

Начиная новое дело, осваивая очередную ступеньку карьеры, развивая свой бизнес-проект дальше, мы все стремимся к успеху. Критерии успеха каждый определяет по своему. Все чаще встречаются мнения, что успех - это не только денежное вознаграждение, хорошее рабочее место, удобный график работы, но и "погода в доме". Качество взаимоотношений с коллегами, партнерами, клиентами; контакты на основе договоренностей, а не манипуляций; радость от сделанного; уважение и признание приобретают все больший вес. Актуальной становится профилактика печально известного синдрома выгорания. Для бизнес -леди существует задача аккуратного распределения внутренних ресурсов, чтобы "не срываться на домашних", сохраняя и для них душевные силы, время и внимание.

Можно ли научиться владеть собственными чувствами? Можно и нужно. Просто ли это? Скорее нет, чем да. Но зато очень результативно. Последовательная и осознанная работа над эмоциональными состояниями дает неоценимые результаты. Я называю это эффектом цветика-семицветика. Поскольку эмоции проникают во все сферы жизни, улучшения тоже распространяются широко, даже если начать с малого. Это как круги по воде… По данным Гарвардских исследований эмоциональный интеллект обеспечивает до 80% успеха.

Для начала стоит научиться наблюдать за собой и мудро оценивать ситуацию. Не " меня разозлили", а " я разозлилась". Не "меня обидели", а "я потратила время на ядовитые мысли об обидчике". За всеми нашими злоключениями в жизни и в бизнесе стоят наши сомнения, страхи, антипатии. Изменять ситуацию можно, сняв маску "все о кей!". Стоит найти смелость и правдиво посмотреть в зеркало, чтобы избавиться от всего, что мешает радости, творчеству и любви . Быть жизнелюбивой и доброжелательной очень продуктивно.

В настоящее время существует множество методик неагрессивного самопродвижения, навыков повышения уверенности в себе, определения оптимальной дистанции в отношениях. За десять лет использования в России прекрасно зарекомендовал себя
реклама
метод коррекции эмоциональных состояний цветочными настоями доктора Баха. Мудрый английский доктор создал авторский метод, используя красивейшее творение природы - цветы, и посвятил его внутренней красоте человека. Проработка отрицательных состояний нервозности, спешки, неудовольствия, обид, страхов, гнева позволяет просиять человеческой природе во всей ее полноте и привнести успех и благополучие во все сферы. Этому мы посвятили отдельный семинар "Эмоции - инструмент успеха в жизни и в бизнесе".

Быть "не в духе" - непозволительная роскошь для человека, строящего бизнес. Культура эмоций - неотъемлемый элемент профессионализма, как личного, так и коллективного. Научившись владеть собой, своими чувствами , использовать их как инструменты творчества, можно изменить многое в жизни. И чем скорее мы возьмемся за работу над собой, тем ярче и интереснее будут наши жизнь, бизнес и успех.

М.Забурмах, психолог

www.digest.subscribe.ru



Кол-во просмотров: 5575   


Чтобы иметь возможность читать или оставлять комментарии, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.



 Пригласить друга или партнера

Статьи по бизнесу | Новости бизнеса | Бизнес-Сообщества | Бизнес идеи | Люди | Компании | Услуги | Товары | Фотоальбомы

Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной на сайте.
Публикация материалов возможна только с указанием обязательной ссылки на источник:www.stavropolie.ru и имя автора.
© Ставрополье.ру - Социальная сеть поддержки и развития малого исреднего предпринимательства Ставропольского края 2001 - 2021г.
Авторские права  |  Правила проекта   Обратная связь с администрацией проекта


Авторские права

На проекте могут размещаться только материалы, присланные самими авторами (участниками), либо законнымивладельцами авторских или имущественных прав на эти материалы. Если зарегистрированный посетитель проекта необладает правами на материалы, но хочет ознакомить с ними других посетителей, он вправе либо разместить на проектессылку на материал в виде заголовка, либо разместить материал с обязательным указанием источника и автора...

Любой из зарегистрированных участников проекта вправе указать на нарушение авторских прав любым изпосетителей/авторов (участников), представив соответствующие доказательства, включая имя автора/источник. В этомслучае контрафактный материал удаляется с проекта либо заменяется ссылкой на оригинальный материал, а посетитель(участник), приславший контрафактный материал, может быть заблокирован либо удален из списка зарегистрированныхучастников, если он не сможет предъявить доказательства своих авторских прав на материал.

Правила проекта

Находясь на этом сайте www.stavropolie.ru Вы ("пользователь") признаете, что ознакомились, поняли и принимаете насебя обязательства следовать перечисленным ниже правилам поведения на сайте.

Администрация ресурса оставляет за собой право менять по собственному усмотрению текущие правила с уведомлениемвсех заинтересованных сторон по электронной почте не позднее, чем за 24 часа до вступления изменений в силу.Присутствие на проекте Ставрополье.ру подразумевает Ваше согласие с последней версией существующих правил.Ответственность за своевременное ознакомление с последней версией правил лежит на пользователе.

Регистрируясь на сайте Вы обязуетесь:

Все материалы доступные на сайте являются собственностью владельцев проекта Ставрополье.ру или пользователей (еслиинформация предоставлена ими) с сохранением авторских прав. Запрещено копирование, тиражирование, публикация,скачивание, продажа в любой форме и любом значении содержимого сайта без разрешения владельцев конкретнойинформации, исключая информацию, которая является свободно распространяемой.

На проекте Ставрополье.ру пользователям запрещено:

Любое нарушение данного соглашения прекращает его действие и влечет за собой удаление аккаунта.